Sales Support Associate

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van schakelen tussen verschillende afdelingen? Vind je het leuk om collega’s te ondersteunen, processen te verbeteren en het overzicht te bewaren? Dan is deze functie bij Norah écht iets voor jou! Voor ons salesteam zoeken we een enthousiaste Sales Support Associate die als verbindende schakel fungeert tussen onze winkels en het servicekantoor. Voor deze rol zoeken wij tijdelijke versterking ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat.

Uur per week: 28 - 32

Locatie: Alkmaar

Dit doe je als Sales Support Associate bij Norah

In deze rol zorg jij ervoor dat de dagelijkse operatie in onze winkels soepel verloopt. Je ondersteunt winkelteams, zorgt dat processen soepel verlopen en helpt bij het verbeteren van interne communicatie. Of het nu gaat om het opstellen van duidelijke instructies, het coördineren van projecten of het bewaken van winkelresultaten: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast werk je mee aan uiteenlopende projecten, zoals winkelopeningen of systeemimplementaties.

Jouw taken-en verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

Dagelijks ondersteunen van winkels bij operationele vragen en het oplossen van uitdagingen.
Schrijven en beheren van handleidingen en instructies voor winkelprocessen.
Verzorgen van wekelijkse updates richting winkels en relevante afdelingen.
Actief meedenken over operationele verbeteringen binnen de winkels en communicatie hierover stroomlijnen.
Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen en tools.
Analyseren van KPI’s en signaleren van verbeterpunten in de operatie.
Ondersteuning en rapporteren aan Head of Sales, Sales Coördinator en VM Manager.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo 4- of hbo-diploma.
Je hebt ervaring in (of affiniteit met) de retailbranche.
Je hebt kennis van tools als Excel, Canva en Power BI, of je bent bereid dit snel eigen te maken.
Je hebt ervaring met data-analyse en het opstellen van rapportages.
Je bent sterk in plannen en organiseren, en weet overzicht te houden in een dynamische werkomgeving.
Je hebt een zelfstandige, oplossingsgerichte werkhouding.
Je bent flexibel: je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.
Je bent per direct beschikbaar tot en met ongeveer eind januari.

Jij krijgt:

Salaris

€ 2.663,18 - € 2.882,71 bruto per maand op fulltime basis (40 uur) passend bij jouw opleiding, kennis en ervaring.

Fietsplan

Na één jaar dienstverband kan je gebruik maken van het fietsplan

LifeCheck

Laagdrempelige gezondheidsadviezen en programma's

Personeelskorting

20% personeelskorting op alle kleding

Een contract

Voor 7 maanden inclusief twee maanden proeftijd, met uitzicht op verlenging

Bedrijfsfitness

Ontdek de voordelen van onze bedrijfsregeling en boost je energie!

Een dag van Norah

Een extra vrije dag die je kunt inzetten voor persoonlijke aangelegenheden

Vakantiedagen

25 vakantiedagen op fulltime basis

Reiskostenvergoeding

Een reiskostenvergoeding wanneer je buiten een straal van 10 km woont

Waarom bij Norah werken? Simpel!

De files richting Amsterdam vermijden? Ons gloednieuwe, moderne, hoofdkantoor is gelegen in Alkmaar naast de A9.
Een kans om deel uit te maken van een snelgroeiende retail organisatie met doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.
Flexibele starttijden tussen 08.00 - 09.00 uur en eindtijden tussen 16.30-17.30 uur.
Gratis vers fruit op de werkvloer.
Een ‘Social Calender’ vol leuke personeelsactiviteiten georganiseerd voor en door collega’s.
Een informele organisatie, die volop in beweging is en waar successen worden gevierd.
Met ons motto 'Groot zijn, klein blijven' werken wij iedere dag samen aan een tevreden klant.

Ervaringen van medewerkers

Norah is een snelgroeiend bedrijf dat meegaat met de tijd. Er is ruimte voor ontwikkeling van systemen én personeel. Hier word ik enorm blij van!

In mijn vakgebied is er heel veel mogelijk en die ruimte is er bij Norah dan ook om mee aan de slag te gaan. Daarbij zitten wij nooit stil en zijn we met onze afdeling e-commerce constant op zoek naar manieren om vooruitgang te boeken.

Bij Norah werken betekent onderdeel zijn van groei in de breedste zin van het woord. In deze dynamische werkomgeving schakelen we snel waardoor elke dag weer nieuwe inzichten biedt.

Binnen mijn functie kan ik mijn passie voor mode en social media combineren. Wij hebben zulke enthousiaste en dankbare klanten en volgers! Dit zorgt er, naast mijn lieve collega’s, voor dat ik elke dag met ontzettend veel plezier aan het werk ga.