>

E-commerce Manager

Als E-commerce manager bij Norah in Alkmaar ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze online winkelomgeving. Je bent dé stuwende kracht achter onze online aanwezigheid en verkoop. Je werkt nauw samen met verschillende teams, waaronder marketing, logistiek en klantenservice, om de online verkoop te stimuleren en de klanttevredenheid en loyaliteit te verhogen. Je zorgt ervoor dat onze webshop up-to-date is, producten correct worden gepresenteerd en dat de online winkelervaring vlekkeloos verloopt. Daarnaast analyseer je data om inzichten te verkrijgen en strategieën te ontwikkelen om de online prestaties te verbeteren. Ben jij die natuurlijke verbinder en initiatiefrijke, energieke persoonlijkheid die wij zoeken?

Ben jij klaar voor een vervolgstap in jouw E-Commerce carrière? Heb jij enkele jaren ervaring als (junior) E-commerce manager en ben je klaar voor het volgende level? Of ben je een medior manager met ervaring binnen een kleine organisatie en wil je ervaring opdoen bij een grote, groeiende retailer? Dan zoeken wij jou!

Uur per week: 32 - 40

Locatie: Alkmaar

Dit doe je als E-commerce Manager bij Norah

Het E-commerce team bestaat uit een CRM marketeer, Content marketeer, Online marketeer en een E-commerce specialist. Je geeft richting aan dit team en faciliteert wat het team nodig heeft om de ambities van Norah.eu waar te maken. Je informeert en rapporteert aan de Sales Manager. Samen met het team zorg jij ervoor dat de webshop optimaal functioneert en doorontwikkeld wordt. Door de juiste inzet van de diverse (online) marketing kanalen en e-mail marketing weet je de bekendheid van Norah.eu te laten groeien. Dit in combinatie met de juiste inzet van CRO en merchandising ben je in staat de conversie te verhogen om de omzetdoelstelling te halen. Samen met de CRM marketeer verbeter je ons loyaliteitsprogramma Norah & More om de klantretentie te verhogen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

Ontwikkelen en uitvoeren van e-commerce strategie om de prestaties van de webshop te verbeteren. Je Identificeert nieuw winstgevende mogelijkheden om de webshop verder te laten groeien of extra winkeltraffic te realiseren.
Data analyseren om data gedreven strategieën te leveren om topprestaties te leveren en kpi’s te bereiken. Je presenteert de resultaten aan het MT en de sales manager.
Kunnen managen van een E-commerce team om de groei in alle online marketing kanalen, waaronder PPC, SEO, affiliate programma’s en e-mail marketing te maximaliseren met verantwoordelijkheid voor site-delivery en performance en het werven van klanten.
Snel nieuwe technologieën en concepten kunnen oppikken.
Planning, forecasting en het operationele beheer van de webwinkel (Shopware i.c.m. een OMS).
Selecteren en beheren van relaties met externe bureaus zoals Yellow Grape, Xsarus en Blauwe Monsters.
Opkomen voor het toenemende aandeel van e-commerce binnen het merk.
Je werkt intensief samen met verschillende afdelingen (zoals logistiek, klantenservice en IT) om de online verkoop te stimuleren. Je bent een verbinder en in staat om doortastent te zijn om het gewenste resultaat te bereiken.

Wat vragen we van jou?

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
Je hebt minimaal 2-3 jaar aantoonbare ervaring in E-commerce, in een leidinggevende rol
Je hebt ervaring met de disciplines: digital marketing, loyalty, CRM, CRO, personalisatie, in een omnichannel omgeving
Ervaring met één of meerdere van de volgende systemen is een pré: Shopware, TritonX, Navision, Squeezely.
Je bent een energieke teamplayer met goede communicatieskills
Je hebt een uitstekend analytisch- en probleemoplossend denkvermogen
Je houdt van mode en hebt oog voor detail en kwaliteit

Jij krijgt:

Salaris

Een salaris tussen de €3.500,- en €6.000,- bruto per maand, passend bij jouw kennis en werkervaring

Fietsplan

Na één jaar dienstverband kan je gebruik maken van het fietsplan

Personeelskorting

20% personeelskorting op alle kleding

Een contract

Voor 12 maanden inclusief één maand proeftijd, met uitzicht op verlenging

Persoonlijke groei

Een individueel ontwikkelbudget en doorgroeimogelijkheden

Vakantiedagen

25 vakantiedagen op fulltime basis

Pensioen

Een pensioensregeling bij pensioenfonds Detailhandel bestaande uit het ouderdoms-, partner- en wezenpensioen.

Reiskostenvergoeding

Een reiskostenvergoeding wanneer je buiten een straal van 10 km woont

Waarom bij Norah werken? Simpel!

De files richting Amsterdam vermijden? Ons gloednieuwe, moderne, hoofdkantoor is gelegen in Alkmaar naast de A9.
Een kans om deel uit te maken van een snelgroeiende retail organisatie met doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.
Flexibele starttijden tussen 08.00 - 09.00 uur en
eindtijden tussen 16.30-17.30 uur.
Gratis vers fruit op de werkvloer.
Een ‘Social Calender’ vol leuke personeelsactiviteiten georganiseerd voor en door collega’s.
Een informele organisatie, die volop in beweging is en waar successen worden gevierd.
Met ons motto 'Groot zijn, klein blijven' werken wij iedere dag samen aan een tevreden klant.

Ervaringen van medewerkers

Norah is een snelgroeiend bedrijf dat meegaat met de tijd. Er is ruimte voor ontwikkeling van systemen én personeel. Hier word ik enorm blij van!

In mijn vakgebied is er heel veel mogelijk en die ruimte is er bij Norah dan ook om mee aan de slag te gaan. Daarbij zitten wij nooit stil en zijn we met onze afdeling e-commerce constant op zoek naar manieren om vooruitgang te boeken.

Bij Norah werken betekent onderdeel zijn van groei in de breedste zin van het woord. In deze dynamische werkomgeving schakelen we snel waardoor elke dag weer nieuwe inzichten biedt.

Het werken in een groeiende organisatie is ongeveer alles wat je nodig hebt als ambitieuze IT-er. Geen dag is hetzelfde en er zijn uitdagingen genoeg.

Binnen mijn functie kan ik mijn passie voor mode en social media combineren. Wij hebben zulke enthousiaste en dankbare klanten en volgers! Dit zorgt er, naast mijn lieve collega’s, voor dat ik elke dag met ontzettend veel plezier aan het werk ga.

Ik houd ontzettend van de snelheid en de manier van werken bij Norah. We doen zoveel verschillende dingen en werken als team heel hard om alles voor elkaar te krijgen.