>

IT support medewerker

Beweeg jij je even gemakkelijk tussen laptops, schermen, printers, en wifi als tussen collega’s die hulp vragen? Dan ben jij de IT support medewerker die we zoeken! Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een IT support medewerker voor het servicekantoor in Alkmaar. Wij verwachten dat dit een rol voor een eerste stap is in je carrière/loopbaan.

Norah is een snelgroeiend en dynamisch fashion retailbedrijf. Wij ontwerpen en verkopen stijlvolle dameskleding. Met onze diverse collecties geven we elke vrouw de mogelijkheid om zich zelfverzekerd en modieus te kleden, tegen een aantrekkelijke prijs. Onze (bijna) 100 winkels zijn verspreid over heel Nederland en België, en we blijven groeien. Het servicekantoor, inclusief het centrale distributiecentrum, is gevestigd in Alkmaar.

Uur per week: 32

Locatie: Alkmaar

Dit doe je als IT support medewerker bij Norah

IT is één van de cruciale afdelingen die ervoor zorgen dat we als organisatie goed kunnen werken. Wij doen dit met een klein IT-team vanuit het servicekantoor, en werken hierbij samen met verschillende externe partners. Omdat we verder groeien, en de komende jaren onze IT verder blijven ontwikkelen zijn we opzoek naar versterking van de IT-afdeling voor de operationele dagelijkse werkzaamheden op ons servicekantoor.

Jij houdt je bezig met onder andere:

Het beheer van de fysieke werkplekken op het servicekantoor (kantoor en centraal distributiecentrum)
Zorgdragen dat werkplekken, printers, scanners, verbindingen, enz. optimaal functioneren
Installatie, configuratie en onderhoud met behulp van onze externe service provider
Hands- on managen van telefonie (mobiel en vaste lijnen)
Bewaken van gemelde incidenten en verzoeken van servicekantoor én van de winkels
Benodigde on-site activiteiten voor het oplossen van incidenten en verzoeken op het servicekantoor
Verbeteringen identificeren en doorvoeren
On-site activiteiten van projecten/acties die onze partner oppakt
In enkele gevallen IT-activiteiten in winkels in het land

Wie ben jij?

Thuis in laptops, schermen, printers en wifi
Goede communicatieve vaardigheden
Een teamplayer, analytisch, gestructureerd en klantvriendelijk
Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in de richting van IT
Beheersing van Nederlands in woord en geschrift, Engels basisniveau
Ervaring in werken met externe partners
Bekend met cloud applicaties
Windows en MacOS zijn bekend terrein voor jou
Woonachtig in de omgeving van Alkmaar

Jij krijgt:

Salaris

€ 2669,67 - € 3242,55
bruto per maand op fulltime basis (40 uur)

Fietsplan

Na één jaar dienstverband kan je gebruik maken van het fietsplan

LifeCheck

Laagdrempelige gezondheidsadviezen en programma's

Personeelskorting

20% personeelskorting op alle kleding

Een contract

Voor 7 maanden inclusief twee maanden proeftijd, met uitzicht op verlenging

Bedrijfsfitness

Ontdek de voordelen van onze bedrijfsregeling en boost je energie!

Een dag van Norah

Een extra vrije dag in te zetten voor persoonlijke aangelegenheden

Vakantiedagen

25 vakantiedagen op fulltime basis

Reiskostenvergoeding

Een reiskostenvergoeding wanneer je buiten een straal van 10 km woont

Waarom bij Norah werken? Simpel!

De files richting Amsterdam vermijden? Ons gloednieuwe, moderne, hoofdkantoor is gelegen in Alkmaar naast de A9.
Een kans om deel uit te maken van een snelgroeiende retail organisatie met doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal.
Ook IT-wize maakt Norah een grote ontwikkeling door naar een steeds professionelere systemen
Flexibele starttijden tussen 08.00 - 09.00 uur en
eindtijden tussen 16.30-17.30 uur.
Gratis vers fruit op de werkvloer.
Een ‘Social Calender’ vol leuke personeelsactiviteiten georganiseerd voor en door collega’s.
Een informele organisatie, die volop in beweging is en waar successen worden gevierd.
Met ons motto 'Groot zijn, klein blijven' werken wij iedere dag samen aan een tevreden klant.

Ervaringen van medewerkers

Norah is een snelgroeiend bedrijf dat meegaat met de tijd. Er is ruimte voor ontwikkeling van systemen én personeel. Hier word ik enorm blij van!

In mijn vakgebied is er heel veel mogelijk en die ruimte is er bij Norah dan ook om mee aan de slag te gaan. Daarbij zitten wij nooit stil en zijn we met onze afdeling e-commerce constant op zoek naar manieren om vooruitgang te boeken.

Bij Norah werken betekent onderdeel zijn van groei in de breedste zin van het woord. In deze dynamische werkomgeving schakelen we snel waardoor elke dag weer nieuwe inzichten biedt.

Het werken in een groeiende organisatie is ongeveer alles wat je nodig hebt als ambitieuze IT-er. Geen dag is hetzelfde en er zijn uitdagingen genoeg.

Binnen mijn functie kan ik mijn passie voor mode en social media combineren. Wij hebben zulke enthousiaste en dankbare klanten en volgers! Dit zorgt er, naast mijn lieve collega’s, voor dat ik elke dag met ontzettend veel plezier aan het werk ga.

Ik houd ontzettend van de snelheid en de manier van werken bij Norah. We doen zoveel verschillende dingen en werken als team heel hard om alles voor elkaar te krijgen.